جيش من الموظفين الرقميين المتخصصين، مرتبطون بأنظمتك (سلة، Odoo، WhatsApp) ليعملوا بدقة متناهية 24/7 دون إجازات.
49 موظفاً متخصصاً مبرمجون بعناية لكل قطاع ولكل مهمة
رد فوري، دعم فني، وتحويل ذكي للحالات المعقدة للبشر. مرتبط بقاعدة بيانات شركتك.
#خدمة_العملاء #الأكثر_طلباًلا يكتفي بالرد، بل يسحب المنتجات من "سلة" ويقنع العميل ويتم الطلب داخل الواتساب.
#مبيعات #زيادة_مبيعاتللعيادات والمكاتب. يتحقق من جدولك، يحجز الموعد، ويرسل تذكيرات تلقائية.
#تنسيقيتابع الديون المتأخرة بلباقة، يرسل روابط الدفع، ويحدث نظامك المحاسبي فوراً.
#محاسبةتشخيص الأعطال من خلال أسئلة ذكية، وإعطاء تعليمات خطوة بخطوة للإصلاح.
#دعم_تقنيصياغة رسائل إيميل تسويقية مخصصة، ومتابعة العملاء المحتملين وإدارة الحملات.
#تسويقالإجابة على استفسارات الموظفين، استلام طلبات الإجازة، وتدريب الموظفين الجدد.
#موارد_بشريةمثالي لـ "ديليفري ديزل". تتبع مباشر، تحديد مواقع، وتنسيق مع السائقين آلياً.
#لوجستياتمراقبة المخزون، والتواصل مع الموردين عند الوصول للحد الأدنى لطلب النواقص.
#مشترياتإجراء استبيان ذكي مع العملاء، تحليل نبرة العميل، ورفع تقرير فوري للإدارة.
#رضا_العملاءاستلام طلبات الغرف، الإجابة عن استفسارات الضيوف، وحجز التاكسي للضيوف.
#فنادقأخذ مواصفات العقار المطلوب، عرض الوحدات المتاحة، وإرسال الصور والكتيبات فوراً.
#عقاراتفحص العقود والمخططات، التأكد من اكتمال البيانات، وتنبيه الموظف البشري في حال وجود نقص.
#تدقيقتسجيل المشتركين، إرسال تذاكر الدخول، والإجابة عن جدول الفعاليات وتوجيه الحضور.
#فعالياتالبحث في ملفات الشركة (PDF) والرد فوراً بنص القانون أو السياسة الداخلية المطلوبة.
#سياساتسحب البيانات فوراً من النظام وتحويلها إلى رسم بياني أو ملخص نصي للمدراء.
#تقاريراستخراج القيمة، التاريخ، والضريبة من فواتير المصروفات، وإدخالها تلقائياً في النظام.
#مصروفاتاستقبال السير الذاتية، إجراء مقابلة أولية عبر الشات، وترشيح الأفضل للمقابلة البشرية.
#توظيفالرد على استفسارات الطلاب حول الدرجات، مواعيد الامتحانات، وشروط التسجيل.
#تعليممراقبة حسابات المنافسين، ويرسل تقريراً أسبوعياً يلخص أسعارهم الجديدة وشكاوى عملائهم.
#ذكاء_تنافسيإرسال رسائل واتساب للعملاء قبل موعد السداد، وإرسال روابط دفع سريع، والتفاوض على جدولة.
#تحصيلتصنيف أعطال المعدات، فتح طلب صيانة، وإرسال التكليف للفني الأقرب ومتابعته حتى الإصلاح.
#صيانةالبحث عن أفضل عروض الطيران والفنادق، المقارنة، وعرض الخيارات وحجزها فور الموافقة.
#خدمات_فاخرةمراجعة المحادثات بين موظفي خدمة العملاء والزبائن، وتصنيفها ورفع تنبيه فوري للمدير في حال المخالفة.
#جودةمراقبة العمليات المالية على نظام الـ POS، وإرسال تنبيه فوري لصاحب الحلال في حال اكتشاف مخالفات.
#أمانتحليل الصور للتأكد من لبس الخوذة وسترة السلامة، وإصدار تنبيه فوري في حال المخالفة.
#سلامةتفريغ النص من التسجيل الصوتي، تلخيص النقاط الأساسية، واستخراج القرارات وتوزيع المهام تلقائياً.
#سكرتاريةالبحث في قاعدة بيانات السير الذاتية، والتواصل مع المرشحين المناسبين عبر الواتساب لعمل مقابلة أولية.
#توظيفمراقبة حركة البيع اليومية، والتنبؤ بنفاد المخزون وإرسال طلب شراء للمورد تلقائياً.
#توريدمراقبة المناقصات المطروحة، تحليلها، وتحديد ما إذا كانت مناسبة لقدرات الشركة وإرسال ملخص للمدير.
#مناقصاتمراقبة ما يُقال عن الشركة في السوشيال ميديا، والرد فوراً على الشكاوى الغاضبة وتنبيه المدير.
#أزمةمراقبة حركة البيع اللحظية، وصياغة عروض خصم لفترة محدودة وإرسالها لتحفيز المبيعات.
#عروضمقارنة العقود مع سياسة الشركة القانونية، وتحديد البنود الخطرة التي تخالف الأنظمة السعودية.
#عقودإرسال خطة التدريب، والإجابة على استفسارات الموظف الجديد، واختباره ورفع تقرير للمدير.
#تدريبالبحث في مخازن الفروع الأخرى عند نفاد منتج ما، وعمل أمر نقل آلي وتحديث الكميات في الأنظمة.
#فروعمراقبة المواقع الرسمية والصحف الاقتصادية، وإرسال ملخص تنفيذي فوري للمستثمر عند العثور على فرصة.
#استثمارمطابقة كشوف الرواتب مع سجلات الحضور والـ GPS، ورفع تقرير "شبهة تلاعب" للإدارة فوراً.
#رواتبالتواصل مع الموردين بلغاتهم الأصلية، طلب عروض أسعار، ومتابعة الشحنات وترجمة المستندات.
#تجارة_دوليةمراقبة فواتير الكهرباء والمياه والوقود، وتحليل الأنماط واقتراح حلول لتوفير التكاليف.
#توفيرمراقبة العملاء الذين لم يشتروا منذ 30 يوماً، وإرسال رسائل "اشتقنا لك" مع خصومات مخصصة.
#ولاءتحليل الرسائل الصوتية للمناديب، وتحديث حالة العميل في الـ CRM، وإرسال تنبيه للمدير عند وجود خطر فقدان عميل.
#ميدانالرد فوراً على التقييمات السلبية في Google Maps، وإرسال تنبيه فوري لمدير الفرع للتوجه للعميل الغاضب.
#سمعةمراقبة حركة الأصول، ومراسلة المسؤول عند تأخر تسجيل دخول معدة، والمتابعة حتى تحديث الحالة.
#أصولتحليل نتائج المناقصات السابقة، ومقارنة أسعار المنافسين، واقتراح السعر المناسب للفوز بالمناقصة القادمة.
#مناقصاتالتنبؤ بما سيطلبه العميل القادم بناءً على مشترياته السابقة، وإرسال عروض مخصصة قبل نفاد منتجه.
#تنبؤكتابة بوستات انستقرام وسناب شات بلهجة سعودية بيضاء، مع هوكس جاذبة ورموز تعبيرية.
#محتوىكتابة نصوص الإعلانات لـ Google Ads و Meta Ads، واقتراح الكلمات المفتاحية والجمهور المستهدف.
#إعلاناتالرد على التعليقات في السوشيال ميديا بطريقة "بيعية" تجذب العميل الخاص للواتساب.
#تفاعلإرسال رسائل مخصصة لآلاف العملاء على الواتساب دون أن تبدو "Spam"، مع تغيير الصياغة لكل عميل.
#مراسلاتموظفو Smatria يرتبطون مباشرة مع الأدوات التي تستخدمها يومياً. لا حاجة لتغيير أنظمتك، نحن فقط نجعلها أذكى.
أخبرنا عن عملك، وسيقوم مستشارنا التقني باقتراح "خطة الموظفين" الأنسب لك.