شروط الاستخدام

١. الخدمة

توفّر smatria أدوات لإنشاء وتشغيل وكلاء صوتيين ونصيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، إضافة إلى إدارة الأرقام والمكالمات والحملات والقنوات الاجتماعية.

٢. الحساب والمسؤولية

• يجب أن تكون فوق 18 سنة أو تملك موافقة وليّ الأمر.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وكل النشاط الذي يتم على حسابك.
• يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.

٣. الاستخدام المقبول

يُمنع منعاً باتاً استخدام المنصة في:

• الاحتيال، التصيّد، أو انتحال الهوية.
• المكالمات الآلية غير المصرّح بها (Robocalls) بما يخالف الأنظمة المحلية.
• نشر محتوى غير قانوني، عنيف، جنسي، أو تحريضي.
• إساءة استخدام الأصوات المستنسخة لتضليل أو إيذاء الغير.
• محاولة اختراق النظام أو تجاوز حدود الاستخدام.

٤. الفوترة والرصيد

• الخدمة تعمل بنظام "ادفع حسب الاستخدام" أو باقات شهرية.
• الرصيد المدفوع غير قابل للاسترجاع بعد الاستخدام.
• يحق لنا تعديل الأسعار مع إشعار مسبق.

٥. الملكية الفكرية

الشعارات وواجهة smatria ملكية حصرية لنا. المحتوى الذي ترفعه (السكربتات، الأصوات، قواعد المعرفة) يبقى ملكك، وتمنحنا ترخيصاً لاستخدامه لتشغيل الخدمة.

٦. تعليق الحساب

يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق، مع الاحتفاظ بحق المطالبة بالتعويض عن أي أضرار.

٧. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار تبعية تنتج عن استخدام أو تعذّر استخدام الخدمة.

٨. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهات المختصة فيها.

٩. التواصل

للاستفسار: legal@smatria.com