الحملات والمكالمات الصادرة

التسويق (Cold outreach)، تحصيل الديون، تذكير المواعيد، استطلاع رضا العملاء، إعادة تفعيل العملاء الغائبين.

من تبويبة (الحملات) اضغط (حملة جديدة)، اختر الموظف المسؤول، والرقم الذي سيتصل منه.

ارفع قائمة العملاء (CSV) تحتوي على: الاسم، الرقم، وأي متغيرات مخصصة (مثل: المبلغ المستحق).

اضبط أوقات الاتصال (ساعات العمل فقط)، عدد المحاولات، والفاصل بينها.

اختبر أولاً على 10 أرقام، ثم شغّل الحملة الكاملة.

لا تتصل قبل 9 صباحاً أو بعد 9 مساءً محلياً.

أضف خيار 'لا تتصل بي' في بداية المكالمة — النظام يضيف الرقم للقائمة السوداء تلقائياً.

احتفظ بتسجيلات المكالمات لمدة لا تقل عن 6 شهور للامتثال.

لوحة الحملة تعرض: نسبة الرد، معدل التحويل، متوسط مدة المكالمة، السبب الأكثر لإنهاء المكالمة، وتكلفة كل عميل مؤهل.